ICT Support Engineer
m/v, 40 uur per week

Klantverwachtingen overtreffen. Net dat stapje extra zetten waardoor onze klanten ambassadeurs worden. Dat is de ambitie van het servicedesk-team van Inphos. En daarmee ook jouw ambitie. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat deze wordt nagestreefd en behaald, elke dag weer. Dit doe je door altijd naar de best passende oplossing te zoeken. Jij wordt blij van blije klanten. Je beweegt je gemakkelijk tussen onze afdeling Support en de afdeling Engineering in. Je ontlast waar je kan. Hierdoor lever je 1e en 2e lijns en soms ook 3e lijns support.
Je werkt actief mee aan het succes van ons bedrijf, je bevindt je namelijk in het hart van Inphos. Daarnaast neem je deel aan projecten en bouw je samen met je collega’s mee aan de wereld van morgen. Want bij Inphos vinden we vooroplopen in een veranderende wereld van ICT enorm belangrijk. Vind jij dat ook? Dan komen we graag met jou in gesprek!


Enthousiast stort je je op de volgende taken:
  •          Registreren, bewaken en oplossen van incidenten
  •          1e & 2e lijns ondersteuning op de helpdesk, met regelmatig 3e lijns support om je collega’s van Engineering te ontlasten
  •          Uitvoeren van changes
  •          Verlenen van ondersteuning op afstand en op locatie
  •          Samenwerken met collega’s, leveranciers en specialisten en deelname aan projecten

Je hebt naast een vriendelijke en resultaatgedreven instelling ook:
  •          Een afgeronde hbo-opleiding richting ICT of Informatica
  •          Minimaal 3 jaar ervaring in een ICT-helpdesk of supportfunctie
  •          Minimaal een ITILv3 Foundation certificering
  •          Een MCSA en/of CCNA-certificering (hoger is een pré)
  •          Uitstekende communicatieve vaardigheden zowel schriftelijk als mondeling
  •          Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal (in woord en schrift)
  •          Kennis van Servers, Networking, Storage van o.a. HPE, Cisco, Lenovo en Microsoft
  •          Kennis van Office 365 / Azure en Cloud toepassingen
  •          Kennis van Linux, CentOS / Ubuntu is een pré

Wanneer je zoveel mooie capaciteiten bezit, mag je van ons ook wat verwachten. Je krijgt bij ons volop de kans jezelf te ontwikkelen en mee te groeien in een jong en ambitieus bedrijf. Zo bieden wij je:
  •          Een zeer uitdagende functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheden
  •          Een fijne werkomgeving en een team met gedreven professionals
  •          Een open cultuur waarin samenwerking voorop staat
  •          Uitstekende arbeidsvoorwaarden
  •          Een inspirerende werkplek op het altijd bruisende Strijp-S

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Overtuig ons dan waarom jij de meest geschikte persoon bent voor deze functie. Voor vragen kun je contact opnemen met Rutger Hoejenbos via 040 40 20 700. Je sollicitatie en cv kun je ook aan hem richten, via vacature@inphos.nl.
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.